Müşteri İletişim Açık Rıza Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Fırsat Villa – 16740 TÜRSAB No’lu Fethiye Senin Turizm Seyahat Acentası alt markası (“Fırsat Villa”) tarafından hazırlanan işbu metin ile kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirildim.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Fırsat Villa – 16740 TÜRSAB No’lu Fethiye Senin Turizm Seyahat Acentası alt markası (“Fırsat Villa”) tarafından hazırlanan işbu metin ile kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirildim.
Bu kapsamda; Fırsat Villa tarafından kimlik, iletişim, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri işlem bilgileri, işlem güvenliği verileri ve pazarlama verileri gibi kişisel verilerimin;
- Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi (villa kiralama),
- Sunulan hizmetlerin planlanması, yürütülmesi ve geliştirilmesi,
- Tercih ve beğenilerimin analiz edilerek tarafıma özel veya genel pazarlama faaliyetlerinin oluşturulması,
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) süreçlerinin yürütülmesi, analiz edilmesi ve raporlanması,
- Reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
amaçlarıyla işlenmesine açık rıza verdiğimi kabul ederim.
Ayrıca, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda; tarafıma telefon, SMS, MMS, WhatsApp, e-posta ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilmesine açık rıza verdiğimi beyan ederim.
Kişisel verilerimin; yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi amacıyla, açık rızama dayanarak yurt içinde ve/veya yurt dışında;
- İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar,
- Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri sağlayıcıları,
- Elektronik iletişim ve mesajlaşma platformları,
- Bulut bilişim, veri saklama ve yazılım hizmeti sunan firmalar (Microsoft, Google LLC, Meta Inc. vb.),
- SMS ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları
ile paylaşılmasına ve bu kapsamda söz konusu üçüncü kişilerin erişimine açılmasına açık rıza verdiğimi kabul ederim.
VERİ SORUMLUSU VE İLETİŞİM BİLGİLERİ
Veri Sorumlusu: Fırsat Villa – 16740 No’lu TÜRSAB – Fethiye Senin Turizm Seyahat Acentası
Adres: Yeşilköy Mahallesi, Atatürk Bulvarı, No: 81 Kalkan-Kaş / Antalya / Türkiye
Telefon: +90 111 111 11 11
KEP Adresi: [email protected]
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 111111111111111
